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  • 【ヤガ祭り the 3rd 公演実施のご案内】(※8月2日追記)

    昨年延期しました「ヤガ祭り the 3rd」を、本年10月31日(日)に渋谷・Bunkamuraオーチャードホールで開催します。
    昨年の公演分としてお手持ちのチケットは、座席番号も含めて、そのままお使いになれます。
    公演はソーシャルディスタンスの確保やできる限りの感染対策を行った上で実施いたしますが、隣の座席を空席にするなどの対応はいたしません。
    キャンセルをご希望のお客様は、明日より、払い戻しの対応をいたします。
    チケットの購入先により、対応が異なりますので、下記払い戻しの詳細をご覧いただき、払い戻し期間中にお手続きをお願いいたします。

    また払い戻し対応をしたチケットの再販売を行います。
    再発売日時やチケットの販売先、ならびに購入方法につきましては、後日、公式ホームページなどでお知らせします。

    **************
    【延期公演のご案内】
    2020年10月31日(土)Bunkamura オーチャードホール
      ↓
    2021年10月31日(日)Bunkamura オーチャードホール
    開場/開演 16:30/17:00 
    ※時間に変更はございません。
    ※お手持ちの2020年10月31日の公演チケットは2021年10月31日公演でのみ有効ですので大切に保管ください。
    ※2021年9月18日(土) 10:00〜各プレイガイドにて再販売予定

    《各プレイガイド払い戻し期間》
    2021年8月1日(日)10:00 ~ 8月7日(土)23:59

    ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、詳細は下記プレイガイド一覧にてご確認の上、お手続きの程お願い致します。
    ※八神純子オフィシャルファンクラブ「Key of J」会員様限定のチケット先行受付でご購入の方は下記にあります<ローソンチケットにてご購入されたお客様>の案内をご参照ください。
    ※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。

    <チケットぴあにてご購入されたお客様>
    【払い戻し期間】
    下記URLより払戻方法をご確認の上、必ず払い戻し期間内にお手続きをお願い致します。
    https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
    (※8月2日追記)
    【元公演日:2020年10月31日(土)】の公演をご購入でセブン-イレブンにて発券のお客様
    本公演につきましては、システムの都合上、セブンイレブン店頭での払い戻し手続きができない状態となっております。
    払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
    通常、払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。(※現在は、通常よりお時間を頂戴しております。)
    郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

    <返送先>
    〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
    ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「八神純子」宛

    <返送時の必要事項>
    チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
    1.ご返金先の住所
    2.お名前
    3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
    4.返送チケットの単価
    5.返送チケットの枚数

    <返送時のご注意>
    必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。


    払い戻しに関するお問合せ: https://t.pia.jp/help/

    <ローソンチケットにてご購入されたお客様>
    チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
    払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
    ◆Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご確認ください。
    http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
    (注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
    (注2)チケット代以外の手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
    (注3)夜間・早朝(21時~6時頃)のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

    【メールでのお問い合わせ先】
    https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/

    <イープラスにてご購入されたお客様>
    払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
    払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
    ー払戻方法確認チャートー
    http://eplus.jp/refund2/
    質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます

    ■e+カスタマーセンター
    問合せ:http://support.eplus.jp/ 
    ※「よくある質問一覧」にお進みください。

    < Bunkamuraにてご購入されたお客様 >
    「対象公演のチケット」と「記入事項メモ」を同封し、以下指定送付先まで特定記録郵便にてお送りください。

    チケット返送締切 : 2021年8月7日(土)消印有効

    ※払い戻し期間以外での対応はお受けできません。
    ※普通郵便での未着事故は責任を負いかねますのでご注意ください。
    ※半券が切り離されたチケットは、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
    ※チケット紛失などによる対応は一切できません。

    送付先:
    〒160-0022
    東京都新宿区新宿 1-16-16 テェアカテリーナ 201
    (株)セブンスエンターテイメント「ヤガ祭り 払い戻し係」

    メモ記入事項:
    1ご返金先の住所
    2お名前
    3ご連絡可能な電話番号

    返送チケットの枚数を確認後、現金書留にてご返金させていただきます。

    ※返金額は『チケット代×枚数と返券送料¥440』の合計です。
    ※返金については通常概ね1ケ月程のお時間をいただいておりますが、コロナウイルスの影響による中止・延期に伴う返金が多発しており、また東京都知事からのテレワーク要請などの関係で通常よりも遅延が発生しております。
    ご迷惑をおかけいたしますが返金までにお時間をいただくことをご理解いただきますようお願いいたします。

    お問合せ:セブンスインフォメーション
    03-6457-7669 (平日 12:00〜17:00 ※営業時間が変更になる可能性があります。)