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  • 「八神純子Live キミの街へ ~for all living things~」4月2日(土) 東広島芸術文化ホール くらら、4月3日(日) スターピアくだまつ振替公演中止とチケット払い戻しのお知らせ

    平素より八神純子を応援していただき、誠にありがとうございます。
    既にご案内の通り、今年明けからの新型コロナウイルス感染症の全国的な感染拡大の影響により、お客様に安心してライブをお楽しみいただける環境が整わないとの判断から、4月2日(土) 東広島芸術文化ホール くらら・大ホール、4月3日(日) スターピアくだまつ・大ホールでの公演を中止といたしました。振替公演ができないかと、今後の八神純子のコンサートの予定や会場の空き状況などを調整しましたが、大変残念ではございますが、振替公演の開催は困難との結論に至りました。公演を楽しみにしていただいた皆様には本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
    つきましては、ご購入いただきました各公演チケットの払い戻しをいたします。ご購入先や会場により払い戻しの方法や時間などが異なっておりますので、ご注意ください。
    重ね重ね、チケットをご購入いただいた皆様には度々の変更と公演中止により多大なご迷惑をお掛けし、またチケット払い戻しにお手数をお掛けしますことに深くお詫び申し上げます。厚かましいお願いとはなりますが、今回の決定が苦渋の判断であることに何卒ご理解をいただくとともに、今後も八神純子の活動を見守っていただき、お近くでコンサートがあった際にはお出かけいただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

    <払い戻し対象公演>
    2022年4月2日(土) 東広島芸術文化ホール くらら・大ホール 開場16:15 開演17:00
    2022年4月3日(日) スターピアくだまつ・大ホール 開場16:15 開演17:00

    <払い戻し期間>
    2022年4月1日(金)10:00 〜 2022年4月30日(土)23:59
    ご購入先によって払い戻し方法や時間が異なりますので詳細は下記プレイガイド一覧にてご確認の上、払い戻しお手続きをお願い致します。払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意ください。

    ■ファンクラブでご購入の方
    払戻方法
    http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
    お問い合わせ:ローソンチケット
    https://l-tike.com/contact/
    ローチケ (カスタマーセンター)
    yoyaku-no-info@ent.lawson.co.jp

    ■東広島芸術文化ホールくららでご購入の方
    <くらら窓口・電話、くららインターネットでご購入のお客様>  
    ・くららチケットセンター窓口にチケットをお持ちください。窓口にてチケットと引換えにご返金させていただきます。 
    ≪払戻し期間≫ 2022年4月1日(金)10:00 ~ 4月30日(土)19:00

    ・ご来館が難しい方は4月30日(土)<必着>までに、くららチケットセンターへチケット(半券切り離し無効)と、下記①~⑦の事項を明記のうえ、簡易書留にてご送付ください。チケット代金・簡易書留料金の合計金額をチケット到着後2週間ほどでお振込みいたします。
    〒739-0015 東広島市西条栄町7-19 東広島芸術文化ホールくららチケットセンター
    明記事項: ①お名前 ②日中ご連絡ができる電話番号 ③銀行名 ④支店名 ⑤口座名義(カタカナ)⑥普通・当座 ⑦口座番号 
    ※お振込みは、当館指定管理者である「株式会社 JTB コミュニケーションデザイン」より送金されますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

    お問い合わせ:東広島芸術文化ホールくらら チケットセンター
    TEL 082-426-5990
    (10:00~19:00土日祝営業)
    http://www.kurara-hall.jp/

    ■スターピアくだまつでご購入の方 
    ≪払戻し期間≫ 2022年4月1日(金)~ 4月30日(土)
    <窓口で払い戻しの場合> 購入チケットをご持参ください。チケット確認後、窓口にて払い戻しをさせていただきます。
    受付時間:9:00~19:00、休館日:水曜日

    <郵送での払い戻しの場合> ※払戻期間内に必着で購入チケットを簡易書留にてご郵送ください。
    〒744-0025 山口県下松市中央町21-1 スターピアくだまつ事務局「八神純子チケット払い戻し」係 
    ※封筒の中に、ご返送先の郵便番号、住所、名前、電話番号を記入したメモを同封してください。
    ※チケットをご郵送頂く際の書留代については、お手数ですが、お客様の立替えにてご郵送ください。
    ※普通郵便では万が一届かなかった場合、払い戻しの保証が出来ません。必ず簡易書留でご郵送ください。チケットを確認後、チケット代に書留代を加えた料金を現金書留でお送りします。処理の都合上、お手元に届くまでに数日かかります。ご了承ください。 
    お問合せ:スターピアくだまつ
    TEL:0833-41-6800 
    *9:00~19:00/休館日:水曜日 

    ■ローソンチケットでご購入の方
    ローソン・ミニストップ店内に設置されているLoppiにて「払戻券」を発券してください。
    発券後、下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。
    https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    Loppiにて払い戻しに必要な「払戻券」を発券する。

    ①Loppiトップ画面左下の「ローチケ」ボタンをタッチ。
    ②「予約済チケットのお引取り/お支払い」をタッチ。
    ③予約番号、電話番号を入力。
    ※上段の「予約番号」欄に、払い戻しに関するご案内メールに記載の【払戻用予約番号10桁】を入力。
    ※下段の「電話番号」欄に、【受付時に入力した電話番号】を入力。
    ④チケットの内容を確認する。
    ⑤Loppiより発行された申し込み券を30分以内にレジへお持ちいただき、「払戻券」をお受け取りください。
    「払戻券」を発券後、再度店内のLoppiを操作し、払い戻し手続きをお願いいたします。
    下記URLをご確認の上、払い戻し手続きをお願いいたします。

    https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

    ■チケットぴあでご購入の方【CANDY-ROOM先行でお申し込みいただいた方も含む】
    払戻方法
    http://t.pia.jp/guide/refund.jsp  
    お問い合わせ:チケットぴあ 
    http://t.pia.jp/help/
    ※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

    ■イープラスでご購入の方【CANDYホームページ先行でお申し込みいただいた方も含む】
    払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。 
    払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
    <公演延期 払戻方法確認チャート> 
    http://eplus.jp/refund1/
    質問に答えながらご自身の状況を確認してください。

    【お問い合わせ】キャンディープロモーション
    082-249-8334
    (平日11:00-15:00/土日祝日休み)